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环球热头条丨一级上士的难事解决了

2023-07-06 07:02:19   来源:解放军报    


(相关资料图)

“儿子转学的事终于有着落了!”

回想起办理儿子异地转学手续的过程,第80集团军某旅一级上士安晓东感慨不已。此前,安晓东在某市服役,儿子在驻地上学。今年初,安晓东因工作需要被调整到第80集团军某旅,他开始着手办理儿子异地转学手续。

当时,正赶上旅队营区调整,所辖单位较多、点位分散。安晓东所在营驻地偏远,官兵去机关办事交通不便。此外,办理异地转学手续复杂,安晓东刚来该旅不久,对于这个“新家”,他还不熟悉。“办理异地转学手续应该找哪些部门我都不清楚……”安晓东说。

与安晓东有着类似经历的官兵不在少数,这一问题引起该旅领导重视。为提升服务基层效率和水平,从今年初开始,该旅党委探索机关派出办公机制。机关干部深入基层蹲点调研,组建“流动服务站”,到各营区为官兵现场办理业务。

“流动服务站”正式运营当天,安晓东早早来到办公地点,咨询办理异地转学手续的相关事宜。该旅人力资源科干事桑迪递给他一份“材料清单”并附上办理流程。安晓东拿着提前准备好的材料,现场找到相应科室负责人递交材料。为了帮助安晓东快速办理儿子异地转学手续,该旅领导还专门派人力资源科、保卫科等相关科室人员协助安晓东家属奔赴两地教育部门,最终办好了军娃的学籍转出、接入手续。

“真没想到,‘流动服务站’解决了我的难题!”安晓东感慨地说。

“服务官兵,关键要从‘口头上’落到‘行动上’。”该旅领导介绍,“流动服务站”通过“一站式”模式,为基层官兵提供“上门服务”,实现机关基层信息双向反馈机制,确保官兵的“挠头事”件件有着落、次次有回音。

如今,“流动服务站”像齿轮一样,把该旅各营区紧紧地结合在一起。少了后顾之忧,该旅官兵全身心投入练兵备战。(史星辰  任 旭)

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